Términos y Condiciones

1.1. El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la lectura, comprensión y aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones.

1.2. Si la persona usuaria no estuviera de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

1.3. La aceptación de estos Términos constituye consentimiento contractual para el uso del servicio, pero no implica consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, el cual se rige por disposiciones específicas.

1.4. La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación boliviana.

2.1. Pixi es una aplicación digital basada en tecnologías de información e inteligencia artificial orientada a facilitar el acceso a información jurídica con fines exclusivamente educativos, informativos y de apoyo a la investigación legal.

2.2. Pixi es una herramienta de apoyo a la investigación jurídica y no sustituye la consulta, análisis e interpretación legal de un profesional del derecho.

2.3. Pixi no presta servicios de asesoría jurídica, patrocinio legal, representación judicial, elaboración de estrategias legales ni emite opiniones legales profesionales. El uso de la Plataforma no crea relación abogado-cliente ni relación de representación de ningún tipo.

2.4. La persona usuaria que sea profesional del derecho reconoce que sus deberes deontológicos permanecen íntegros al utilizar Pixi, incluyendo los deberes de competencia, diligencia, confidencialidad respecto de su cliente y supervisión del trabajo. El uso de la Plataforma no suple ni reduce las obligaciones profesionales establecidas en el Código de Ética del Abogado de Bolivia y la normativa concordante.

Los servicios ofrecidos pueden incluir:

• Generación automatizada de borradores de documentos.
• Análisis preliminar de textos jurídicos.
• Respuestas a consultas mediante inteligencia artificial.
• Acceso a contenidos jurídicos de carácter general.

El contenido es generado mediante sistemas tecnológicos que pueden integrar herramientas desarrolladas por terceros.

4.1. El uso de la Plataforma se realiza bajo exclusiva responsabilidad de la persona usuaria.

4.2. La persona usuaria reconoce y acepta que los sistemas de inteligencia artificial utilizados por Pixi pueden generar contenido inexacto, incompleto, desactualizado o no verificado, incluyendo la posibilidad de “alucinaciones”, entendidas como la referencia a normas, jurisprudencia, doctrina, citas o fuentes jurídicas que no existen o que han sido malinterpretadas por el sistema.

4.3. Es obligación exclusiva del Usuario verificar de forma independiente, mediante fuentes oficiales, toda norma, sentencia, cita, doctrina o información jurídica generada por la Plataforma antes de utilizarla en cualquier escrito, procedimiento judicial, administrativo, contractual o decisión profesional. Pixi no se responsabiliza por daños derivados del uso no verificado del contenido generado.

4.4. Pixi no está diseñada para constituir el único sistema de toma de decisiones jurídicas.

5.1. Para acceder a determinadas funcionalidades, la persona usuaria deberá crear una cuenta, proporcionando información veraz, actualizada y completa.

5.2. El Usuario es responsable por:

• La confidencialidad de sus credenciales.
• El uso de su cuenta.
• La seguridad de los dispositivos desde los que accede.

5.3. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Una licencia corresponde a un único Usuario y no podrá ser compartida entre múltiples personas, incluso dentro de una misma organización, salvo que exista un plan específico que lo autorice expresamente.

6.1. El precio de venta correspondiente a la suscripción a Pixi que se ofrece en nuestro sitio web estará expresado en moneda nacional (Bs). Cada adquisición dará lugar a la emisión de la factura correspondiente, como respaldo de la transacción efectuada.

6.2. Las suscripciones pagadas mediante QR no se renuevan automáticamente. El Usuario decide si renueva cada período y, cuando lo haga, deberá completar el pago mediante un nuevo QR de un solo uso. El acceso se extenderá únicamente después de que el proveedor confirme el pago completo.

6.3. No se emiten reembolsos por períodos parciales no utilizados, salvo disposición legal imperativa en contrario.

6.4. El Proveedor podrá modificar los precios con notificación previa de al menos treinta (30) días calendario; los nuevos precios aplicarán a partir del siguiente ciclo de facturación.

Queda expresamente prohibido utilizar la Plataforma para:

• Cometer actos ilegales, fraudulentos o contrarios a la ética profesional.
• Distribuir contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que incite al odio.
• Interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma.
• Acceder o intentar acceder a información de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente, los modelos o los algoritmos subyacentes de la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma para entrenar, desarrollar, mejorar o comercializar productos o servicios competidores.
• Realizar extracción automatizada de datos (scraping), uso de bots o extracción masiva de contenidos.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Compartir credenciales de acceso entre múltiples personas.
• Generar contenido que infrinja derechos de terceros, incluyendo difamación, violación de privacidad o uso no autorizado de imagen.
• Eludir límites técnicos, cuotas de uso, captchas o mecanismos de seguridad.
• Presentar contenido generado por Pixi ante tribunales o autoridades sin la debida verificación y supervisión profesional.

Pixi se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso a la Plataforma por cualquier violación a los Términos y Condiciones.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir temporalmente el servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones técnicas, mejoras en la plataforma, fallos o contingencias derivadas de terceros, o cualquier otra causa que se encuentre fuera del control razonable de INDICE S.R.L. La empresa no será responsable por perjuicios que pudieran derivarse de dichas interrupciones o modificaciones.

9.1. El software, bases de datos, interfaces, marcas, logotipos y demás elementos que conforman la Plataforma son propiedad exclusiva de INDICE S.R.L. o de sus licenciantes, encontrándose protegidos por las leyes de propiedad intelectual y los tratados internacionales aplicables. Cualquier uso no autorizado de estos elementos constituirá una infracción pasible de acciones legales.

9.2. El contenido generado mediante sistemas de inteligencia artificial se ofrece “tal cual”, sin garantía expresa ni implícita respecto a su originalidad, exclusividad o ausencia de derechos de terceros. El Usuario asume la responsabilidad del uso que dé a dicho contenido, incluyendo cualquier reclamación por derechos de propiedad intelectual o industrial.

9.3. Sujeto al pago de las tarifas correspondientes y al cumplimiento de estos Términos, Pixi concede al Usuario una licencia no exclusiva, mundial, intransferible y revocable para utilizar el contenido generado (“Output”) con fines profesionales lícitos. El Usuario es el único responsable del uso del Output. Pixi conserva la titularidad de los modelos, la Plataforma y los datos agregados anonimizados derivados del uso.

9.4. Cualquier sugerencia, comentario o retroalimentación que el Usuario proporcione sobre la Plataforma podrá ser utilizada libremente por Pixi mediante una licencia perpetua, mundial, irrevocable y gratuita a favor de INDICE S.R.L., sin obligación de compensación ni atribución.

10.1. Pixi asegura que el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios y disposiciones vigentes aplicables al uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en Bolivia, comprometiéndose a utilizar dichos datos exclusivamente para las finalidades previamente informadas y autorizadas por el titular, respetando su derecho a la privacidad y protección de sus datos personales.

10.2. Pixi adoptará y mantendrá vigentes las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y confiabilidad de los datos personales y demás información tratada. Dichas medidas estarán orientadas a prevenir accesos no autorizados, alteraciones, pérdida, divulgación indebida o cualquier forma de tratamiento ilícito de la información.

10.3. Los textos, consultas, documentos y cualquier información que el Usuario ingrese en la Plataforma (“Contenido del Usuario”) se tratarán como confidenciales. Pixi NO utilizará el Contenido del Usuario para entrenar, reentrenar o ajustar sus modelos de inteligencia artificial, salvo que el Usuario otorgue consentimiento expreso y separado para ello. Pixi podrá procesar temporalmente dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado.

10.4. El Usuario es responsable de no incluir en la Plataforma información sujeta a secreto profesional, datos personales sensibles de terceros o información protegida por confidencialidad sin contar con las autorizaciones correspondientes.

10.5. Pixi podrá integrar servicios de terceros (infraestructura en la nube, proveedores de modelos de lenguaje, pasarelas de pago, entre otros). La lista actualizada de sub-procesadores estará disponible previa solicitud al correo de contacto.

11.1. Las notificaciones operativas forman parte del servicio y serán enviadas al correo electrónico registrado por el Usuario, siendo su responsabilidad mantenerlo actualizado.

11.2. El Usuario, al aceptar estos Términos y Condiciones, acepta recibir las comunicaciones comerciales de Pixi por cualquiera de sus canales oficiales de comunicación. No obstante, el Usuario tiene el derecho de revocar su consentimiento, en cualquier momento, mediante solicitud al correo de contacto.

12.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pixi no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o reputación, que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

12.2. La persona usuaria reconoce que, al utilizar la Plataforma, es su responsabilidad exclusiva verificar la validez, actualidad y aplicabilidad de la información generada antes de utilizarla en cualquier procedimiento legal, contractual o administrativo.

12.3. El Usuario reconoce expresamente que Pixi es una herramienta de apoyo informático a la investigación jurídica y que la responsabilidad profesional, la toma de decisiones jurídicas, la verificación del contenido y las consecuencias de su uso recaen exclusiva e íntegramente sobre el Usuario.

12.4. En ningún caso la responsabilidad total y acumulada de INDICE S.R.L. frente al Usuario, por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones o el uso de la Plataforma, excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario a Pixi durante el período en que ocurrió el hecho generador de la reclamación.

12.5. La Plataforma se provee “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, no infracción o disponibilidad ininterrumpida.

El Usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a INDICE S.R.L., sus socios, directores, empleados y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con: (a) el uso que el Usuario dé a la Plataforma o al contenido generado; (b) la violación de estos Términos y Condiciones; (c) la infracción de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, confidencialidad o privacidad; (d) la infracción de normas éticas profesionales o deontológicas; o (e) el uso del contenido generado en procedimientos judiciales, administrativos o contractuales sin verificación previa.

Pixi no será responsable por la interrupción, suspensión, fallas, demoras o imposibilidad en la prestación del servicio cuando dichas situaciones sean consecuencia de eventos o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitarse a, casos fortuitos, fuerza mayor, fallas de infraestructura tecnológica, interrupciones de servicios de telecomunicaciones o internet, actos de autoridad, disposiciones gubernamentales, conflictos sociales, desastres naturales u otros hechos imprevisibles, extraordinarios o inevitables que afecten el normal funcionamiento de la Plataforma.

En tales casos, la prestación del servicio podrá verse limitada o suspendida mientras subsistan dichas circunstancias, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del Usuario.

15.1. El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante los canales dispuestos; la cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso, sin derecho a reembolsos proporcionales salvo disposición legal en contrario.

15.2. Pixi podrá suspender o terminar el acceso de forma inmediata ante incumplimiento material de estos Términos, fraude, uso abusivo, impago o requerimiento de autoridad competente.

15.3. Tras la terminación, el Usuario deberá cesar todo uso de la Plataforma. Las cláusulas de propiedad intelectual, indemnización, limitación de responsabilidad, confidencialidad y jurisdicción sobrevivirán a la terminación.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento, a exclusivo criterio del titular. Las modificaciones materiales serán notificadas al Usuario con al menos quince (15) días calendario de anticipación mediante correo electrónico o aviso destacado en la Plataforma. La continuación en el uso o acceso a los servicios después de dichas modificaciones implicará la aceptación expresa y voluntaria de las nuevas disposiciones por parte del Usuario. El Usuario podrá rescindir el contrato sin penalidad si no acepta las nuevas condiciones.

El presente sitio web puede contener enlaces o hipervínculos hacia páginas web que no son propiedad, ni están operadas ni controladas por Pixi. Al hacer uso de dichos enlaces, el Usuario reconoce que está saliendo del sitio web oficial de Pixi.

En consecuencia, Pixi no asume ninguna responsabilidad por el contenido, materiales, datos o cualquier información disponible o accesible en dichos sitios externos. El acceso y navegación en cualquier sitio web vinculado se realiza bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario.

18.1. Divisibilidad. Si cualquier disposición de estos Términos es declarada nula, ilegal o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

18.2. No renuncia. La falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de Pixi no constituirá renuncia al mismo.

18.3. Cesión. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo y escrito de Pixi. Pixi podrá ceder libremente el contrato a afiliadas, sucesoras o en el marco de operaciones societarias.

18.4. Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y demás políticas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre las partes y prevalecen sobre cualquier entendimiento previo.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.